中美大都会定期寿险如何理赔,能报销多少?

中美大都会定期寿险如何理赔,能报销多少?

广东-汕尾

人气(1107) 回答(1) 发表于:2020-09-03 09:17:35
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    广东 广州 解答问题:3838条

    定期寿险理赔流程

    1、出险报案

    投保守护爱定期寿险后,被保险人不幸出险要及时向保险公司报案,保险条款规定是在保险事故发生的10日内通知保险公司,并且向理赔专员详细介绍保险事故起因、经过以及结果,如因为投保人没有及时报案导致保险事故性质、原因无法判定,保险公司对无法确认的部分不予理赔,报案方式如下:

    (1)拨打电话保险公司电话进行报案;

    (2)微信客户端进行报案;

    (3)前往保险公司营业网点柜台进行报案。

    2、准备材料

    受益人向保险公司报案后,要准备理赔所需的相关材料,一般保险条款有详细说明,如不清楚也可以拨打电话咨询相关客服人员,具体材料有:保险合同、申请人的有效身份证件、公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书、被保险人的户籍注销证明等。

    3、提交材料

    您准备好理赔所需的材料后,需递交至保险公司,保险公司收到材料后会进行初步审核,如材料不齐会通知受益人一次性补齐相关材料。提交理赔材料的方式如下:

    (1)邮寄材料至保险公司;

    (2)微信等客户端上传理赔材料;

    (3)往营同方全球人寿业网点提交。

    4、审核计算

    保险公司对理赔材料再次审核后,确定属于保险责任后会计算出赔偿额度,并且将审核结果通知被保险人;如不属于保险责任会发出拒赔通知书并告知理由。

    5、支付赔款

    审核无误后,保险公司与受益人双方就理赔结果达成一致后,保险公司会在规定的期限内把理赔金额打到指定的银行账户,保险合同终止。

    回复于 2020.09.03 15:16
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