同方全球华欣一生终身重大疾病保险计划50万保额有问题了怎么赔
福建-宁德
重疾险的赔付主要有三种类型:
1、确诊即赔
恶性肿瘤、严重三度烧伤以及多个肢体确实是确诊就赔付的。
2、实施手术赔付
重大器官移植术或造血干细胞移植术、冠状动脉搭桥术、良性脑肿瘤、心脏瓣膜手术、以及主动脉手术则需要实施手术才可以赔付。
3、达到某种状态赔付
25种重大疾病中的剩余17种疾病,就要求达到某种状态才赔付,比如双目失明、双耳失聪、严重脑损伤等等。
重疾险的正常理赔流程是:被保险人报案,向保险公司提交理赔资料,保险公司对资料进行审核,符合赔付标准,几天以内赔款就会到账。
第一步:医院确诊
就诊医院需要满足二级或者二级以上公立医院的水平,通过医院检查患者是否患有重大疾病,并且得出具体是哪种疾病的结论。因为医院出具的确诊书是重疾险理赔的重要依据。所以这个很重要的证据,要首先拿出来哟!
重点:敲黑板!别怪小饭没提醒大家啊!重疾确诊并非只看疾病的名称,而更要满足重疾条款中的条件,如达到某种状态,实施某项手术等等。
第二步:报案
被医院确诊了重大疾病之后就可以向保险公司报案了。
报案可以通过保险公司的客服电话、保险公司的微信公众号、有分支机构的也可以直接去当地的柜台报案等都可以快速报案。不过最稳妥的方式是拨打保险公司的客服电话,不知道保险公司客服电话的可以在网上自行搜索。
报案是有一定时间期限的,大家注意好时间。一般重疾险条款要求保险人自保险事故发生之日起10日内或规定的期限内通知保险公司,并在保险公司理赔人员的指引下进一步完成资料提交等事项。
第三步:提交申请资料
理赔申请一般需要提供以下资料:
个人信息
1、理赔申请书:由申请人本人填写,签字
2、保险合同:保单
3、身份证明:被保险人的身份证复印件
4、银行账户:被保险人本人有效银行账户复印件,供保险金打款使用
理赔资料
1、病理、及其他检查、化验报告。
主要是在住院期间做的一系列报告检查,检查报告是判断疾病和治疗的必要依据,是非常必要的理赔资料。这些资料在医院是可以很方便获取到的。
2、门(急)诊病历、出院小结。
主要包含客户的病情描述,医生对于客户治疗的记录等等。这也是主治医生对于疾病诊断的重要依据。
如有伤残,还需提供经保险公司同意的伤残鉴定机构出具的鉴定报告(按照条款要求治疗终止后3或6个月再进行鉴定);如有身故,还需提供户籍注销证明或死亡证明。
注意:这些理赔资料要求各保险公司都基本一致,都属于判断疾病必备的基本资料。
通过病历资料了解发病时间、既往病史等等,通过病理报告和疾病诊断书了解是否确诊为保险合同规定的疾病。
第四步:保险公司立案、审核
保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的资料后,保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,确定保险单是否有效,保险期限是否到期,是否是保障责任范围内等。
第五步:履行赔付义务
保险公司在确定责任的基础上,对属于保险责任的,在和被保险人或者受益人达成赔偿协议后,履行赔偿义务给付赔偿金,保险理赔结束。
如果资料齐全、也符合理赔条件的,一般3-5个工作日内,保险公司就会下发理赔通知。通知后,会尽快将理赔款打进申请理赔客户的银行卡中。
如果初审有问题,资料不齐全的会要求补充资料。在30日内做出核定,形成最后理赔处理结论,并告知申请人。
不符合理赔条件或者属于免责的,也会及时告知申请人无法理赔。
如果保险公司怀疑申请人骗保或者投保时可能存在带病投保、没有如实告知的情况,可能会要求补充材料,或者进行进一步的调查,甚至委托第三方调查机构,等调查完成后再裁定理赔与否。