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  • 1

    回答

    江西南昌

    6月30日提问

    出险怎么理赔,流程是什么?

    冯诗琴答:出险理赔流程如下:

    1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

    (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

    (2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

    (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

    (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

    (6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

    以上工作在半个工作日内完成。

    2、查勘定损:

    (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

    (2)要求客户提供有关单证;

    (3)指导客户填列有关索赔单证.

    3、签收审核索赔单证:

    (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

    (2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

    4、理算复核:

    (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

    (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

    5、审批:

    (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

    (2)超产险部权限的逐级上报。

    6、赔付结案:

    (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

    (2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

    6月30日
  • 1

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    江西南昌

    6月23日提问

    咨询保险:国寿如E康悦百万医疗保险(C 款)

    国寿如E康悦百万医疗保险C 款这个保险怎么样

    冯诗琴答:这是一款医疗险,可续保到80周岁,一般医疗费用和恶性肿瘤相关医疗费用可报销,因恶性肿瘤住院还有住院定额津贴。

    6月23日
  • 1

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    江西南昌

    6月20日提问

    到期返现吗

    陈字生答:是否返现,要看您投保的是不是返还型保险。

    6月22日
  • 1

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    江西南昌

    6月20日提问

    咨询保险:人保寿险悦享生活年金保险

    买人保寿险悦享生活年金保险好不好

    沈达开答:可以买,买的时候,向代理人了解清楚产品保障、以及注意事项等情况,适合才买,买保险需要根据自身需求来选择,不同的人群买的保险,略有不同。

    6月22日
  • 1

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    江西南昌

    6月18日提问

    咨询保险:华夏彩色人生终身寿险(至尊版)

    华夏人寿终身寿险 给母亲买 53岁

    王博档答:寿险很多种,可以预约顾问,根据您的预算,以及需求,给您推荐合适的投保。

    6月18日
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    江西南昌

    6月12日提问

    咨询保险:一年期综合意外保险

    保险期三个月的多少钱一份。同一个被保险人可以同时购买三份保险吗,是否就是同时按三倍理赔,购买后,多少时间生效。

    沈达开答:买三份保险,不一定是3被赔偿,还要看条款。建议咨询顾问,给您专业指导,根据您的需求,挑选同类保障产品。

    6月12日
  • 1

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    同一个被保险人可以同时购买三份吗,是否就是按三倍理赔

    金世明答:这个不一定,建议找顾问了解。

    6月12日
  • 1

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    保险期三个月多少钱一份

    朱宇文答:可以预约代理人,计算保费,以及条款解读。

    6月12日
  • 1

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    江西南昌

    6月12日提问

    昨天买的保险今天可以退吗

    金世明答:犹豫期内退保,没损失。

    6月12日
  • 1

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    江西南昌

    6月12日提问

    咨询保险:信泰千万传承终身寿险 B 款

    昨天买的保险今天可以退吗

    金世明答:可以。

    6月12日
  • 1

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    江西南昌

    6月8日提问

    咨询保险:信泰如意红A款两全保险(分红型)

    为什么没有收到红利通知单

    金世明答:分红是和保险公司盈利有关系。

    6月9日
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  • 1

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    江西南昌

    5月20日提问

    勇敢者保险。保那些范围?

    金世明答:1.扩展了新冠肺炎责任

    新型冠状病毒肺炎(Corona Virus Disease 2019,COVID-19),简称“新冠肺炎”,是指2019新型冠状病毒感染导致的肺炎。太平洋勇敢者针对这类疾病扩展了相关责任,只要是因为感染新型冠状病毒而身故或伤残,都可以获得基本保额的赔付。而且即使肺炎的威胁过了,生活的意外还在,可以说非常实用了。

    2.保费低性价比高

    太平洋勇敢者是一款短期意外险,一年只需要98元就可以获得20万保额的保障,杠杆比很高。

    3.五项限制取消

    只要被保险人确诊新型冠状病毒肺炎的,理赔时保险公司做出“五项取消限制”承诺:

    (1)取消医院等级限制

    对于确诊被保险人不在限制其就诊医院范围,需紧急救治的被保险人,取消就诊医院的区域、等级、病房及定点医院要求。

    (2)取消等待期限制

    如被保险人在等待期内确诊感染新型冠状病毒引起的肺炎,不受医疗险条款等待期限制。

    (3)取消 “特定传染病”等免责事项

    如被保险人确诊新型冠状病毒引起的肺炎,不受医疗险条款中责任免除的限制。

    (4)取消医保范围限制

    被保险人紧急治疗期间发生的医疗费用,包括疾病用药、检查、治疗等,全面取消医保范围外的自费费用的赔付限制。

    (5)取消医疗险免赔额、免赔天数、免赔比例

    如被保险人确诊新型冠状病毒引起的肺炎,取消医疗险条款中对于免赔额、免赔天数、免赔比例的限制。

    5月21日
  • 1

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    江西南昌

    5月20日提问

    勇敢者保险。保那些范围?

    金世明答:1.扩展了新冠肺炎责任

    新型冠状病毒肺炎(Corona Virus Disease 2019,COVID-19),简称“新冠肺炎”,是指2019新型冠状病毒感染导致的肺炎。太平洋勇敢者针对这类疾病扩展了相关责任,只要是因为感染新型冠状病毒而身故或伤残,都可以获得基本保额的赔付。而且即使肺炎的威胁过了,生活的意外还在,可以说非常实用了。

    2.保费低性价比高

    太平洋勇敢者是一款短期意外险,一年只需要98元就可以获得20万保额的保障,杠杆比很高。

    3.五项限制取消

    只要被保险人确诊新型冠状病毒肺炎的,理赔时保险公司做出“五项取消限制”承诺:

    (1)取消医院等级限制

    对于确诊被保险人不在限制其就诊医院范围,需紧急救治的被保险人,取消就诊医院的区域、等级、病房及定点医院要求。

    (2)取消等待期限制

    如被保险人在等待期内确诊感染新型冠状病毒引起的肺炎,不受医疗险条款等待期限制。

    (3)取消 “特定传染病”等免责事项

    如被保险人确诊新型冠状病毒引起的肺炎,不受医疗险条款中责任免除的限制。

    (4)取消医保范围限制

    被保险人紧急治疗期间发生的医疗费用,包括疾病用药、检查、治疗等,全面取消医保范围外的自费费用的赔付限制。

    (5)取消医疗险免赔额、免赔天数、免赔比例

    如被保险人确诊新型冠状病毒引起的肺炎,取消医疗险条款中对于免赔额、免赔天数、免赔比例的限制。

    5月21日
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    江西南昌

    5月17日提问

    40岁女性买1万如意福 3年交和5年交 固定返还是多少

    金世明答:信泰如意福年金保险保障如下,如需投保,可以在线预约咨询。

    投保年龄:出生满28天至70周岁

    保险期间:10年、15年、20年

    交费期间:趸交、3年、5年交

    保险责任

    一、生存年金

    1、保险期间为十年的,自合同第五个保单周年日起至第九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同累计已交保险费的18%给付生存年金。

    2、保险期间为十五年的,自本合同第五个保单周年日起至第九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按本合同累计已交保险费的18%给付生存年金;

    自第十个保单周年日起至第十四个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同基本保险金额的100%给付生存年金。

    3、保险期间为二十年的,自合同第五个保单周年日起至第九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同累计已交保险费的18%给付生存年金;

    自第十个保单周年日起至第十九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同基本保险金额的100%给付生存年金。

    二、满期保险金

    被保险人在本合同保险期间届满时生存的,按合同基本保险金额的 100%给付满期保险金,合同终止。

    三、身故保险金

    被保险人身故,合同终止,按以下两项金额中的较大者给付身故保险金:

    (1)被保险人身故时合同累计已交保险费减去累计已领取的生存年金;

    (2)被保险人身故时合同的现金价值。

    5月18日
  • 1

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    江西南昌

    5月17日提问

    咨询保险:信泰如意福年金保险

    40岁女性买1万如意福 3年交和5年交 固定返还是多少

    金世明答:信泰如意福年金保险保障如下,如需投保,可以在线预约咨询。

    投保年龄:出生满28天至70周岁

    保险期间:10年、15年、20年

    交费期间:趸交、3年、5年交

    保险责任

    一、生存年金

    1、保险期间为十年的,自合同第五个保单周年日起至第九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同累计已交保险费的18%给付生存年金。

    2、保险期间为十五年的,自本合同第五个保单周年日起至第九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按本合同累计已交保险费的18%给付生存年金;

    自第十个保单周年日起至第十四个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同基本保险金额的100%给付生存年金。

    3、保险期间为二十年的,自合同第五个保单周年日起至第九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同累计已交保险费的18%给付生存年金;

    自第十个保单周年日起至第十九个保单周年日止,若被保险人在每个保单周年日零时生存的,按合同基本保险金额的100%给付生存年金。

    二、满期保险金

    被保险人在本合同保险期间届满时生存的,按合同基本保险金额的 100%给付满期保险金,合同终止。

    三、身故保险金

    被保险人身故,合同终止,按以下两项金额中的较大者给付身故保险金:

    (1)被保险人身故时合同累计已交保险费减去累计已领取的生存年金;

    (2)被保险人身故时合同的现金价值。

    5月18日
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    江西南昌

    5月13日提问

    一直在公司交保险现在准备辞职 辞职后保险自己可以交吗?

    朱宇文答:离职后,原单位从其公司账户内做减员处理,然后劳动者可以自己按自由职业者的身份自己继续缴纳社会保险,也可以转到新公司账户内,让新公司继续缴纳社会保险。

      如果新公司在外地的,还需要先办理社会保险关系的转移手续。以下为如何办理社保转移手续:

      1、原单位将《个人与单位解除劳动合同证明》、《养老保险手册》及其《单位职工养老保险缴纳增减人员登记表》一并提交当地人力资源和社会保障局社会保险中心将劳动者的个人账户做减员,即从该公司的社保账户里将你减去。减员后,单位会将劳动者的《养老保险手册》、《养老保险个人账户减员表》等相关手续交还于劳动者。

      2、当你办理转移手续时,与解除劳动合同期间肯定有一段间隔,此期间所欠缴费用,必须到当地的人力资源和社会保障部门所辖的社保中心窗口缴费。提供《养老保险手册》、《养老保险个人账户减员表》等相关手续以自谋职业者的名义办理续保手续。这样劳动者才能办理转移手续;

      3、办理转移手续前必须提供,所需转移到的新地方的人力资源和社会保障局的详细地址、单位名称、开户行名称、银行帐号等相关手续给以自谋职业者缴费的服务中心,这样他们就能准确地把劳动者的养老保险个人怅户金额及期间利息一并转入到所需地社保中心续接。这样劳动者的保险关系就续接清楚了;

      4、各地手续有所差异,可以拨打全国统一的社会保障咨询电话12333进一步咨询。

    5月13日
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    江西南昌

    5月12日提问

    百年惠康保什么情形免赔?

    蒋连伟答:1、因下列情形之一,导致被保险人身故或全残的,保险公司不承担给付身故或全残保险金的责任:

    (1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;

    (2)被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;

    (3)被保险人在本合同成立或合同效力最后恢复之日起 2 年内自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;

    (4)被保险人服用、吸食或注射毒品5或未遵医嘱使用管制药品;

    (5)被保险人酒后驾驶机动车、无合法有效驾驶证驾驶机动车或驾驶无有效行驶证的机动车;

    (6)战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、武装叛乱、核爆炸、核辐射或核污染。

    发生上述第(1)项情形导致被保险人身故的,本合同效力终止,保险公司向被保险人的继承人退还本合同当时的现金价值。

    发生上述第(1)项情形导致被保险人全残的,本合同效力终止,保险公司向被保险人退还本合同当时的现金价值。

    发生上述其他情形导致被保险人身故或全残的,本合同效力终止,保险公司向投保人退还本合同当时的现金价值。

    2、因下列情形之一,导致被保险人发生身故或全残以外其他保险事故的,保险公司不承担给付保险金和豁免保险费的责任:

    (1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;

    (2)被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;

    (3)被保险人服用、吸食或注射毒品或未遵医嘱使用管制药品;

    (4)被保险人酒后驾驶机动车、无合法有效驾驶证驾驶机动车或驾驶无有效行驶证的机动车;

    (5)战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、武装叛乱、核爆炸、核辐射或核污染;

    (6)被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间发生保险事故的(本合同约定的经输血、因职业关系、因器官移植导致的艾滋病病毒感染或患艾滋病除外);

    (7)遗传性疾病,先天性畸形、变形或染色体异常(本合同约定的疾病除外)。

    发生上述第(1)项情形导致被保险人发生身故或全残以外其他保险事故的,本合同效力终止,保险公司向被保险人退还本合同当时的现金价值。

    发生上述其他情形导致被保险人发生身故或全残以外其他保险事故的,本合同效力终止,保险公司向投保人退还本合同当时的现金价值。

    5月12日
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    江西南昌

    4月28日提问

    每年存5万,存三年15万,那利息有多少?

    金世明答:保险金的计算以条款为准,理财险有利息,保障险一般是出险才能赔偿。

    4月28日
  • 1

    回答

    江西南昌

    4月27日提问

    咨询保险:太平臻爱金生终身寿险

    1960年02月 要给母亲买理财产品 太平臻爱金生终身寿险保什么?怎么样?+

    秦名答:太平“臻爱金生”终身寿险是太平人寿2019年在银保渠道专门推出的开门红产品,具有保证复利递增、现金价值持续增长、短期交费终身相伴、指定受益人传承有保证、保单贷款周转灵活等特点。

    【产品特色】

    1、复利增值 强劲动力节节高

    保证复利递增,有效抗通胀,第二个保单年度起,有效保额以年复利3.3%保证递增,身价年年高。

    2、现价递增 攻守兼备财富活

    现金价值持续增长,实现资产稳健持续增值。15 天后即可申请保单贷款,保单贷款额度随现金价值水涨船高,进可攻,退可守,资金周转灵活。

    3、高额保障 幸福呵护佑一生

    短期交费,终身相伴,且投保年龄放宽至70周岁。享有高额身故保障,无后顾之忧,指定受益人,传承有保证。

    4月27日
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    回答

    江西南昌

    4月20日提问

    这款产品和华夏富贵竹哪款好

    金世明答:任何一款产品都各有千秋,都有优缺点,只要买到性价比高的产品就可以了,可以联系客服,给您指派保险顾问,推荐合适点的产品给您,少花冤枉钱。

    4月21日
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